jet2 – Chính sách bảo mật và Bảo vệ dữ liệu người dùng

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của jet2, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và nâng cao trải nghiệm người dùng:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và ngôn ngữ hiển thị.
• Thông tin thanh toán nội địa (VNĐ): Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử để xử lý nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tuỳ chọn ngôn ngữ và hành vi điều hướng trên trang.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian truy cập và các thao tác trong tài khoản.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích đã nêu và không yêu cầu bạn cung cấp thông tin ngoài phạm vi này.

Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn.

Dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa (ngân hàng, ví điện tử) để thực hiện giao dịch VNĐ theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống, bảo trì máy chủ và phân tích dữ liệu theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

jet2 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các tổ chức bên ngoài vì mục đích tiếp thị hoặc thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.

Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

jet2 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động nội bộ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại chính sách để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Nếu có bất kỳ thay đổi đáng kể nào ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, jet2 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là đồng ý với phiên bản chính sách mới.

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của jet2 qua email: [email protected]. Chúng tôi sẵn sàng giải đáp và hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất.